Devenez Conseiller et Gestionnaire de Sinistre en Alternance
Intégrez TALK Fundraising avec l’AFPI : 10 postes en alternance à pourvoir
Vous recherchez une alternance dans le domaine de la relation client et du conseil ? L’AFPI recrute 10 apprentis pour le poste de Conseiller et Gestionnaire de Sinistre, dans le cadre du Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (CRCD).
Signez votre contrat avant le 31 décembre 2025 et lancez votre carrière dans un secteur porteur !
Une formation reconnue et professionnalisante
Le Titre Professionnel CRCD (niveau 4 – équivalent Bac) est délivré par le Ministère du Travail et vous permet de développer toutes les compétences nécessaires à la gestion de la relation client à distance.
📍 Lieu de formation : AFPI Saint-Martin-Boulogne
📆 Durée : 18 mois en alternance
📚 Rythme : 1 semaine de formation par mois au centre de formation
Vos missions au sein de TALK Fundraising
En tant que Conseiller et Gestionnaire de Sinistre, vous interviendrez auprès des clients pour :
- Conseiller, renseigner et accompagner les assurés dans la gestion de leur sinistre
- Réaliser des appels entrants et sortants pour assurer le suivi et la satisfaction client
- Proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque interlocuteur
- Participer activement à la fidélisation et à la qualité du service client
Ce poste est une véritable porte d’entrée vers les métiers du service client, de l’assurance et du e-commerce.
Profil recherché
Pour rejoindre cette formation et l’entreprise TALK Fundraising, vous devez :
- Être éligible à l’apprentissage
- Être titulaire d’un CAP/BEP minimum
- Être à l’aise à l’oral et avoir un bon relationnel
- Le permis B serait un atout apprécié
Une visite de l’entreprise et une présentation de la formation sont prévues pour les candidats sélectionnés.
Objectifs de la formation
La formation prépare à deux blocs de compétences :
- Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance
- Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
À l’issue de la formation, vous pourrez exercer les métiers de :
- Conseiller clientèle
- Chargé d’assistance ou de recouvrement
- Téléconseiller
- Commercial sédentaire
- Chargé de clientèle
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
Ne manquez pas cette opportunité unique de rejoindre TALK Fundraising et de vous former à un métier d’avenir.
👉 Inscrivez-vous avant le 31 décembre 2025 pour intégrer la prochaine session.
📍 Centre AFPI Saint-Martin-Boulogne - Justine WIDEHEM
☎️ 06 30 83 28 08
💬 Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (accompagnement personnalisé possible).
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Rendez-vous le 10 septembre pour découvrir nos formations et décrocher votre alternance !
