Méthode d'Analyse et de Résolution de Problèmes

• Documents remis aux stagiaires
• Documents rétroprojetés
• Utilisation de la vidéo
• Animation par méthode participative et de réflexion

L’AFPI acm Formation atteste que nos formateurs disposent d’un parcours professionnel significatif en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.

Situer un problème

• Définition
• Principaux obstacles rencontrés pour résoudre un problème

Choisir les actions à mener face à un ou plusieurs problèmes

• Grille multi-critères
• Diagramme de Paréto

Observer les faits, les effets et les causes

• Poser le problème
• Rechercher toutes les causes
• Classer les causes par famille
• Visualiser les causes
• Sélectionner les causes les plus probables

Q.Q.O.Q.C.C.P, fiches de relevés, remue-méninges, méthode "5 M", diagramme "Causes - Effet"

Réfléchir et Rechercher toutes les solutions possibles

• Remue-méninges

Décider et choisir une solution

• Chiffrage
• Grille multi-critères
• Diagramme Actions – Conséquences

Agir pour mettre en œuvre de la solution retenue

• Plannings

Contrôler pour mesurer l’efficacité de la solution

• Indicateurs

**Mise en application de la méthode par l'étude d'un cas concret fourni par l'entre

• Contrôle des acquis en fin de formation
• Attestation

Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :

• L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
• Fiche d’évaluation de stage