Titre Professionnel Assistant(e) de Direction

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Objectifs

A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable :
  • Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions ;
  • Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information
  • Assister un dirigeant dans la prise en charge de projets.

Pré-requis

  • Niveau baccalauréat général

Contenu de la formation

Présentation de la formation
  • Le titre professionnel Assistant(e) de direction
  • Programme de la formation
  • Modalités de l'examen
Organiser et coordonner les activités quotidiennes du dirigeant et de son équipe
  • L’organisation de réunions de travail (en présentiel et à distance)
  • L’organisation des déplacements de travail
  • L’optimisation de la gestion du temps
  • La gestion des agendas personnels et partagés
  • La recherche et l'organisation de l'information
  • La gestion administrative des ressources humaines
Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
  • La conception et l’actualisation des tableaux de bord
  • L’analyse des tableaux de bord
  • La veille des activités
  • Les reporting des résultats et des activités
Contribuer à l’amélioration des processus administratifs
  • L’analyse des processus existants
  • L’établissement d’un diagnostic
  • Les préconisations
  • La mise en place d’un plan d’action
  • La création et/ou modification de procédures
Assurer à l’oral l’interface entre le dirigeant et ses interlocuteurs en français et en anglais
  • Les postures de l’assistante de direction (savoir être, confidentialité et secret professionnel)
  • La prévention et la gestion des conflits
  • L’analyse des communications orales, l’adaptabilité (interne, externe, interculturelle)
  • L’accueil physique et téléphonique des interlocuteurs
Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l’information
  • La mise en place d’une veille informationnelle
  • L’élaboration et dépouillement d’un questionnaire d’enquête
  • L’analyse et la diffusion de l’information
  • L’élaboration d’un dossier documentaire
Organiser la conservation et la traçabilité de l’information
  • L’archivage physique ou numérique sécurisé
  • L’organisation du classement documentaire
  • La GED : La Gestion Electronique des Documents
Participer à la coordination et au suivi d’un projet
  • La gestion de projet
  • L’utilisation des outils de planification (GANTT, rétroplanning)
  • La répartition collaboratrice des tâches
  • Le budget des activités de l’entreprise
Organiser un événement
  • L’organisation événements et les bilans (séminaires, colloques)
  • -L’élaboration des plans de communication institutionnelle et/ou médias (salons, revues de presse)
Contribuer à la mise en œuvre d’actions de communication
  • La mise en place d’outils de communication interne
Contribuer à la gestion administrative des ressources humaines
  • La GPEC
  • Le suivi des congés et des absences
  • La participation au processus de recrutement
  • La gestion et la diffusion des informations sociales aux personnels
  • La préparation des éléments de paie et découverte du logiciel de paie
Communiquer par oral et par écrit en français et en anglais
  • L'expression orale et écrite, l'utilisation du vocabulaire adapté
  • La prise de notes et le compte-rendu des informations
  • La structure et la présentation des écrits professionnels internes et externes
Bureautique
  • Les fonctionnalités avancées (EXCEL, WORD, POWERPOINT)
  • L’utilisation des outils collaboratifs
  • La PréAO, la PAO

Préparation de l'examen

Passage de l'examen du titre professionnel

Durée

  • En heure(s) : 707 heures
  • En jour(s) : 101 jours

Tarif

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Public

  • Formation ouverte à tous.

Code CPF

244860