Formation continue

Ecole du management: cycle animateur d'équipe

Management - Développement Personnel

Public et prérequis

Animateur d’équipe, team leader, fonction d’encadrement de 1er niveau

Tenir un poste d’Animateur d’équipe avant l’entrée en formation.

Identifier les caractéristiques et leurs attentes des clients et fournisseurs internes et externes de son secteur
Transmettre les objectifs de l’entreprise nécessaires à l’efficacité de son secteur
Animer l’équipe dans un contexte intergénérationnel et interculturel dans le court terme et l’immédiateté
Mettre en œuvre les missions de tuteur : de l’accueil à l’intégration au sein de l’équipe
Organiser l’activité du secteur à partir de données à sa disposition en tenant compte des aléas et des priorités assignés
Identifier les axes de progrès à partir des indicateurs définis, des dysfonctionnements constatés, des aléas de son secteur
Mettre en œuvre les actions correctives définies
Expliquer les procédures et les consignes pour qu’elles soient respectées
Reporter les difficultés d’application dans son secteur

1) Animation – Communication – développement personnel – 8 jours
a) Animation d’équipe

Construire son identité de rôle d’animateur dans une équipe et renforcer sa crédibilité dans sa fonction
b) Communication persuasive
Entretenir des communications efficaces et positives avec l’ensemble de ses interlocuteurs (collaborateurs, hiérarchie, homologues…)
Instaurer la confiance et établir un langage commun
Convaincre et mobiliser
Gérer les situations délicates du quotidien
c) Animation de réunion
Maîtriser la préparation et le phasage de la réunion
Maîtriser son rôle d’animateur
Maîtriser la diffusion du message
d) Accueil et intégration
Participer à la mise en œuvre d’une démarche d’accueil et d’intégration
S’adapter aux profils et aux caractères des nouveaux arrivants
Former au poste de travail
Evaluer les compétences acquises
e) Expression orale et mise en scène de soi
Développer ses ressources et son potentiel d’expression
Rendre ses interventions dynamiques et conniventes
Expérimenter et mettre en application dans le champ professionnel (jury blanc)

2) Qualité et organisation industrielle – 4 jours
a) La résolution de problème

Connaître et appliquer la méthodologie de résolution de problèmes
Connaître, choisir et utiliser les outils en fonction des problèmes : Brainstorming, QQOQCCP, 5M, 5S, diagramme de Pareto
Réaliser une résolution de problème
b) La gestion de la production
Maîtriser les enjeux et connaître les différents types d’organisation
Connaître les outils et les standards de la gestion de production
c) Les relations clients/fournisseurs internes
Connaître les principes de la relation client/fournisseur
Développer les compétences nécessaires pour : identifier les besoins de ses clients, déterminer les processus à mettre en œuvre, améliorer la relation client/fournisseur

3) Le cadre social de l’entreprise – 1 jour

Comprendre l’environnement réglementaire de l’entreprise
Avoir des notions de droit du travail afin de remonter à la hiérarchie les éléments importants et pertinents pour l’entreprise : lois, conventions et accords collectifs, Instances représentatives du personnel

4) Prévention – Santé – Sécurité – Environnement – 1 jour

Participer à la mise en œuvre et au respect des procédures PSSE dans son entreprise
Les enjeux, le contexte, les acteurs, l’évaluation des risques
Le management de la prévention

5) Accompagnement individuel sur site – 1 jour

Validation du cahier des charges, planification, ajustement, suivi des résultats techniques, humains, organisationnels, financier
Préparation à la certification

6) Certification – 1 jour