Titre Pro Conseiller de vente

Conseiller clientèle,
Vendeur expert,
Vendeur conseil,
Vendeur technique,
Vendeur en magasin,
Magasinier vendeur…

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires,
Grandes et moyennes surfaces spécialisées,
Grands magasins,
Boutiques,
Magasins de proximité,
Négoces interentreprises,
Commerce de gros…

Jeunes de moins de 30 ans niveau classe de 1re ou équivalent, ou titulaires d'un CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 dans les métiers de la vente ou de services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle

en alternance en centre et en entreprise

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap.
Moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre concerné

Titre de niveau 4 - Code RNCP 37098 -
Certificateur: Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion -
Date d'échéance de l'enregistrement: 25/01/2028

Validation des 2 blocs de compétence:
Bloc 1 - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Bloc 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Mise en situation professionnelle
Entretien technique
Rédaction du dossier professionnel
Questionnement à partir de production(s)
Entretien final avec le jury au vu du dossier professionnel

Matières techniques

Bloc 1 - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

Bloc 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Matières générales

Communication écrite et orale

Informatique - bureautique