Maîtrise Statistique du Process

• Animation basée sur la méthode de réflexion et participative
• Apports théoriques et méthodologiques
• Etudes de cas
• Mise en situation

L’AFPI acm Formation atteste que nos formateurs disposent d’un parcours professionnel significatif en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.

Les changements de l'environnement économique et leurs conséquences pour l'entreprise

• Les nouvelles règles du jeu.

Les enjeux de la qualité

• Qu'est ce que la qualité ?
• Le coût de la non-qualité
• L'enjeu commercial
• Satisfaction du client
• L'enjeu économique
• Réduction des coûts de non-qualité
• L'enjeu social
• La productivité au travers des gens
• Viser l'excellence : Les 7 zéros
• La relation client/fournisseur interne

Le contrôle en production

• Evolution de la fonction contrôle
• L'autocontrôle
• Principes et règles de base
• Connaître le produit, les procédures, les moyens de contrôle
• Différentes formes de contrôle
• le contrôle à 100 %
• le contrôle par échantillonnage

Statistiques de base

• Approche de la notion de statistiques
• Définitions :
• Population
• Echantillon
• Individu
• Le contrôle statistique
• Précision de l'estimation en fonction de la taille et du nombre d'échantillons
• Représentation d'une distribution "l'histogramme"
• Dispersion
• Loi normale - Courbe de Gauss
• Notions de :
• Moyenne
• Etendue
• Ecart type

Les cartes de contrôle

• Carte de contrôle aux mesures
• Etablissement de la carte
• Documentation de la carte
• Conduite à tenir dans des situations types
• Autre carte de contrôle
• Carte de contrôle aux attributs

Le journal de bord

• Rôle et importance
• Documentation du journal de bord

• Attestation

Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :

• L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
• Fiche d’évaluation de stage