Négociation commerciale : les étapes gagnantes

Alternance d'apports théoriques, de cas pratiques, et de mises en situation

L’AFPI acm Formation atteste que nos formateurs disposent d’un parcours professionnel significatif en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme

Mieux se connaitre pour développer son efficacité commerciale

• Autodiagnostic : quel est son comportement face au client ?
• Développer sa capacité d'écoute
• Optimiser sa communication verbale et non verbale
• Travailler sa posture et s'adapter au client

Anticiper pour mieux négocier

• Evaluer les enjeux de la négociation pour soi et pour le client
• Identifier les parties prenantes
• Fixer ses objectifs, ses leviers et ses marges de manœuvre
• Préparer sa négociation
• Anticiper les objections

Faire valoir son argumentation avec assertivité

• Valoriser son offre pour ne pas baisser le prix
• Etre différenciateur face aux concurrents
• Limiter les concessions
• Savoir obtenir des contreparties

Savoir conclure et contourner les situations difficiles

• Verrouiller les points d'accord
• Eviter la déstabilisation
• Savoir dire « non » et maintenir la relation avec le client

• Attestation

Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :

• L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
• La fiche d’évaluation de stage