Agent de Maîtrise, Animateur, Technicien, Responsable de Service.
Etre en situation de manager direct ou transversal
Les objectifs
Accroître ses capacités à communiquer, informer, faire passer ses idées.
Améliorer les relations de travail par une meilleure connaissance de soi et des autres.
Développer son efficacité personnelle et son aptitude au management et à l’animation d’un groupe de travail.
Résoudre les problèmes et prendre des décisions pertinentes.
Confronter ses pratiques et défendre son point de vue face à une ou plusieurs personnes ayant des intérêts divergents.
Apports Théoriques
Etudes de cas
Mises en situation
L’AFPI acm Formation atteste que nos formateurs disposent d’un parcours professionnel significatif en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.
Place et rôle de chacun dans l’entreprise
Son champ d’action, ses moyens, ses difficultés et responsabilités
Sa contribution à la réalisation des objectifs de l’entreprise et du personnel
Communication
Les difficultés de la communication, les répercussions
Les résistances à l’information et le rôle de l’encadrement
Les outils d’une communication efficace
Relations inter-individuelles
Connaissance de soi et des autres
Attitude du personnel face au travail
Besoins et motivations
Responsabilité d’encadrement
L’évolution et les styles de management : incidences de chacun d’eux sur le travail et le personnel
Prise de décision
Délégation de tâches et de pouvoirs
L’animation d’un groupe de travail
La notion de groupe et d’objectif commun
L’animation quotidienne : comment créer un esprit d’équipe
La négociation au quotidien
La négociation d’objectifs et de moyens avec ses collaborateurs et la hiérarchie
Les techniques d’argumentation
Contrôle des acquis en fin de formation
Attestation
Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :
L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.