Découvrir les signaux de la communication non verbale
Synchroniser sa communication pour assurer un échange optimal
Détecter l'incongruence du geste et de la voix
Alternance d'apports théoriques, de cas pratiques, et de mises en situation
L’AFPI acm Formation atteste que nos formateurs disposent d’un parcours professionnel significatif en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.