Coordinateur PSSE - La communication et la gestion de crise

• Exposés
• Etudes de cas

L’AFPI acm Formation atteste que nos formateurs disposent d’un parcours professionnel significatif en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.

Comprendre les crises, les anticiper, les gérer

• La notion et le type de crise
• Vous avez dit crise ?
• La crise : un processus dynamique
• Typologie des crises : les 4 niveaux du réel
• La gestion et la prévention des crises
• Les 6 phases du processus de prévention et de gestion de crise

Recenser les risques potentiels de crise

• Elaborer des scénarios de crise
• Evaluer et sélectionner les scénarios de crise
• Rédiger des plans d’actions
• Faire vivre la démarche, apprendre des crises
• Ateliers : accident du travail, conflit, accident environnemental
• Identification de bonnes pratiques et en décrire l’intérêt
• Exercice d’application
• Communiqué de presse et interview journaliste

La communication de crise

• Les principes de la communication par temps de crise
• Communiquer par temps de crise
• Les règles de la communication de crise
• Des attitudes disqualifiantes en matière de communication de crise

• Attestation

Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :

• L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
• Fiche d’évaluation de stage