Titre Professionnel Assistant(e) commercial(e)

Commerce-Achats-Vente

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Public et prérequis

Tout public

Niveau BAC (professionnel, technologique) en commerce, vente, négociation commerciale, relation clients, secrétariat demandé.
Anglais courant écrit et parlé.
Maîtriser internet et les outils informatiques (bureautique).

Les objectifs

A l’issue de la formation, le stagiaire aura les compétences pour :

Assurer l’administration des ventes :
Traiter les commandes, du devis jusqu’au règlement de la facture.
Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais.
Prévenir et gérer les impayés.
Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales :
Elaborer et actualiser les tableaux de bords commerciaux.
Participer à la veille commerciale.
Concevoir et réaliser un support de communication commerciale.
Organiser une action commerciale et assurer le suivi.
Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle.
Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais.
Réaliser une opération de prospection téléphonique.
Conseiller et vendre par téléphone.
Adopter une posture commerciale
Travailler en équipe commerciale

Accessibilité des PSH
93 jours
Lille, Hénin-Beaumont, St-Omer, Calais, Béthune

Tarif :nous consulter

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