Elaborer et rédiger des rapports, des comptes rendus
Ecrire dans l’entreprise
Etudes de cas sur la base des documents des stagiaires
Exercices
L’AFPI acm Formation atteste que nos formateurs disposent d’un parcours professionnel significatif en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.
1ère partie : écrire dans l’entreprise
Evaluation initiale
Définition de l’efficacité d’un écrit
L’acte d’écriture (angoisse de la page blanche, fonctionnement cérébral, les 4 phases de l’écriture)
Phase 1 : le contenu : Ecrire, mais quoi ?
Définir l’objectif du message
Prendre des notes pour informer
Sélectionner les idées
Phase 2 : la disposition : A chaque écrit sa structure
Reconnaître les types d’écrits
Organiser son message
Phase 3 : le style : Ecrire pour être lu et compris
La lisibilité
La clarté
La concision
La simplicité
Le « souffle »
Phase 4 : la forme : Faire bonne impression
Organiser et enchaîner ses paragraphes
Appliquer les principales règles typographiques
Respecter la syntaxe
Mettre en page
Ecrire avec un ordinateur
le vérificateur d’orthographe/grammaire et ses limites
l’aperçu
les documents types
2ème partie : Etablir des courriers efficaces
Clarté et courtoisie (rappel du plan SPRI, lourdeurs du langage administratif et formules introductives et de politesse)
L’organisation de l’espace (présentation générale, aération et les marges et signature)
3ème partie : Elaborer et rédiger des rapports
La fonction du rapport
Le rapport : résultat d’un travail d’enquête
Le rapport : outil d’aide à la décision
La mission et le pouvoir du rapporteur
La structure du rapport
Les registres d’expression (faits, opinions, sentiments)
Où placer les informations ?
La situation (fonction, organisation, taille)
Les faits (impératif d’objectivité, comment distinguer l’essentiel de l’accessoire, relation des observations et relation des avis)
Les opinions (comment argumenter, comment présenter une opinion)
Les recommandations (présenter simplement ses solutions et recommander n’est pas décider)
Evaluation finale
Contrôle des acquis en cours et en fin de formation
Attestation
Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :
L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
