CQPM N°183 – Responsable d’équipe autonome

Objectifs

A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable :

• De piloter et d'animer une équipe
• De mettre en place des actions d'amélioration
• De communiquer efficacement avec les autres services

Pré-requis

• Maîtrise des fondamentaux
• Expérience de production industrielle

Contenu de la formation

Présentation de la formation :

• Le CQPM "Responsable d'équipe autonome"
• Le programme
• Les modalités d'évaluation
• La place du responsable d'équipe autonome dans l'organisation de l'entreprise

Le management :

• Le tableau de bord et l'animation par objectifs
• Se positionner face à son équipe
• Communiquer avec son équipe
• Les relations inter-service et avec la hiérarchie
• Le droit du travail

L'organisation industrielle :

• La planification de l'activité
• La gestion des aléas

L'analyse de performance

• Les indicateurs de performance, les KPI
• Les autres informations
• L'analyse des informations disponibles

La détection des dérives

• L'analyse des indicateurs par rapport aux objectifs
• L'identification des dérives ponctuelles, périodiques, progressives
• La décision d'agir

L'amélioration continue

• Le PDCA
• Les 4 étapes du PDCA
• Exemples de mise en œuvre concrète

La résolution des problèmes

• Méthodologie de résolution de problèmes
• L'inventaire des sources de données
• Les outils de la qualité : brainstorming, Pareto, Ishikawa, QQOQCCP…

La gestion de projet et le plan d'action

• La sélection des causes possibles
• La recherche des solutions
• Gestion de projet
• L'élaboration du plan d'action : QQOQCCP
• Le suivi des objectifs intermédiaires
• L'indentification des dérives
• La recherche des causes des dérives

Faire adhérer son équipe au changement

• Les représentations du changement
• L'adaptation au changement
• Donner du sens et motiver ses collaborateurs

La gestion des collaborateurs

• La gestion des ressources humaines au quotidien
• L'évolution des compétences des collaborateurs
• La conduite des entretiens individuels
• Règles d'hygiène, sécurité, environnement

Se positionner face à son équipe

• La posture de leader
• L'assertivité
• La capacité à faire face
• Le leadership

L'animation de son équipe

• Manager par les objectifs
• Répondre aux questions et interrogations des collaborateurs
• Recueillir et traiter les suggestions de l'équipe
• L'animation de réunions efficaces

Communiquer avec son équipe

• Le traitement et la reformulation des informations
• Les différents modes de communication et le feed-back
• La prise en compte du destinataire dans les modes de communication
• La communication visuelle,
• La communication écrite
• L'animation de réunion

Les relations avec les autres services et la hiérarchie

• Synthétiser et transmettre une information fiable et exploitable
• La prise en compte globale de la mission de responsable d'équipe
• Le respect des engagements avec les clients et fournisseurs internes

Bureautique

• Word®
• Excel®
• Powerpoint®

Préparation du dossier technique

Accompagnement individualisé

Passage de l'examen du CQPM

Durée

• En heure(s) : 238 heures
• En jour(s) : 34 jours